Política de Privacidade — AchaGrupo

Última atualização: 11 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o AchaGrupo ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site achagrupo.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Quais dados coletamos

a) Dados fornecidos por você:

E-mail e senha — ao criar uma conta (necessários para gerenciar seus grupos e comprar créditos);
Dados dos grupos enviados — nome do grupo, link de convite, categoria, descrição e imagem;
Comunicações — mensagens enviadas pelos canais de contato/suporte.

b) Dados coletados automaticamente:

Identificador anônimo de sessão/dispositivo — usado para vincular grupos enviados anonimamente à sua conta caso você se cadastre depois;
Dados de navegação — páginas visitadas, cliques em botões de entrada em grupos (contabilizados de forma agregada), tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso (ex: mecanismo de busca);
Endereço IP — registrado por razões de segurança e prevenção a fraudes;
Cookies — ver seção 6.

c) Dados de pagamento:

Os pagamentos são processados integralmente pelo Mercado Pago. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito. Recebemos do Mercado Pago apenas a confirmação do pagamento, o identificador da transação e o status (aprovado, pendente, recusado), vinculados à sua compra.

2. Para que usamos os dados

Operar o serviço: exibir seus grupos no diretório, gerenciar seus créditos e boosts, processar suas compras;
Comunicação: enviar confirmações de compra, avisos sobre seus grupos (aprovação, rejeição, remoção) e respostas de suporte;
Segurança: prevenir fraudes, abusos, envios automatizados e violações dos Termos de Uso;
Melhoria do serviço: métricas agregadas de uso (ex: categorias mais acessadas) para melhorar a plataforma;
Publicidade: exibição de anúncios de terceiros (ver seção 5).

3. Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais:

Execução de contrato (art. 7º, V): dados de conta, grupos e compras;
Legítimo interesse (art. 7º, IX): métricas de uso, prevenção a fraudes e segurança;
Consentimento (art. 7º, I): cookies de publicidade e comunicações opcionais;
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

Mercado Pago — processamento de pagamentos;
Provedores de infraestrutura — banco de dados e armazenamento hospedados em provedores de nuvem;
Redes de publicidade (ex: redes de anúncios exibidas no site) — que podem coletar dados de navegação por cookies próprios, conforme suas políticas;
Autoridades públicas — mediante obrigação legal ou ordem judicial.

5. Publicidade e terceiros

O Site exibe anúncios de redes publicitárias parceiras. Essas redes podem utilizar cookies e identificadores próprios para personalizar anúncios, conforme suas respectivas políticas de privacidade. O AchaGrupo não controla os dados coletados diretamente por essas redes. Você pode gerenciar preferências de anúncios personalizados nas configurações do seu navegador e nas ferramentas de opt-out das próprias redes.

6. Cookies

Utilizamos:

Cookies essenciais — necessários para login, sessão e funcionamento do site (não podem ser desativados);
Cookies de métricas — estatísticas de uso agregadas;
Cookies de publicidade — de redes parceiras, para exibição de anúncios.

Você pode bloquear cookies não essenciais nas configurações do navegador; isso não impede o uso do diretório.

7. Retenção e exclusão

Dados de conta são mantidos enquanto a conta existir;
Registros de acesso (IP, data/hora) são mantidos por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;
Registros de transações financeiras são mantidos pelo prazo fiscal/legal aplicável (mínimo 5 anos);
Ao excluir sua conta, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados, exceto os que devem ser mantidos por obrigação legal. Grupos enviados podem ser removidos do diretório mediante solicitação.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados que temos sobre você;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão dos seus dados (ressalvadas as hipóteses de guarda legal);
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 11. Responderemos no prazo previsto pela LGPD.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso ao banco de dados e armazenamento de senhas com hash. Nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos boas práticas do mercado e notificaremos incidentes relevantes conforme a LGPD.

10. Crianças e adolescentes

O AchaGrupo não é direcionado a menores de 13 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças. Grupos com conteúdo inadequado envolvendo menores são proibidos e removidos, e denúncias podem ser feitas pelos canais de contato.

11. Contato e encarregado (DPO)

Para questões sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte informado no rodapé do site, com o assunto "Privacidade".

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários cadastrados.